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答飞所问|曾育周:从神秘到透明的靓家居

作者: 汪新 发布时间: 2019年09月16日 17:26:15

  家居行业燃起了一把火,这把火正以燎原之势攻占领地,而整装就是火源。整装大势下,层出不穷的企业争相涌入,大家都想从中分一杯羹。当褪去热闹的外衣,剖析真实的灵魂时才发现,真正具备整装能力的企业可谓凤毛麟角。

  成立于2001年的靓家居,如今走进了第18个年头。这家名不见经传的企业,凭什么可以在整装领域屹立不倒?本期《答飞所问》邀请了“整装校长”靓家居董事长曾育周,看看他是如何带领靓家居走出一条全新的整装发展之路的。

  下面本文将通过三个篇章,来为大家展现曾育周与靓家居的点点滴滴。

  1、一场缘起于“家”的创业——靓家居

  2、一颗坚守不变的初心——满足消费者需求

  3、一剂企业“长生不老”的妙药——包容

  一场缘起于“家”的创业——靓家居

  1998年,曾育周进入建材行业,用一份方案,拿下了东鹏瓷砖的代理权,赚得了人生的第一桶金。“那时年轻,未来有无限可能,应该有所作为”,曾育周回忆创业初期时说道。这股“爱折腾、不服输”的劲儿一直伴随曾育周至今。

  2001年,曾育周创立了靓家居建材超市,用小区营销打下了属于靓系企业的一片天。此后,靓家居不断创新,推出装修全包套餐,涉足互联网家装,再到做整装和以整装为基础的家服务,在创业这条路上,曾育周带着靓家居一走就是18年。

  “如果你觉得创业是工作,那一定累;如果你觉得是在做一件有意义的事,那每天都充满希望与激情。”曾育周用实际行动践行他对行业的热爱,不断探索行业发展的可能性,于是有了“整装校长”的标签。

  谈到“整装校长”这个称呼时,曾育周说:“这个称呼最早是‘负面’的,后来叫的多了,也就成正能量了”。整装这门学问,可不是企业管理者们听几堂课就能学会的。于是,直接从靓家居“挖人”,成为进入整装领域的捷径。外界调侃靓家居为行业源源不断的输送人才,宛如一所整装学校。其掌舵人自然而然成为“校长”。面对这个看似戏谑的称谓,曾育周颇为大度,“我们希望行业能快速发展,这样企业才能更好地成长。能为行业提供人才,是我们的荣幸。”

“整装校长”靓家居董事长曾育周

  一颗坚守不变的初心——满足消费者需求

  靓家居这所学校是如何培养人才呢?据曾育周介绍,靓家居有一个七天管理制度,对所有员工都是雷打不动的。所有的管理层需要去到销售一线,直接接触消费者,根据消费者或者用户的反馈生成报告,经过套餐研究团队的评估与优化,进而投入市场。“我们的套餐每周都会更新”,曾育周自豪地说。在与消费者不断磨合的过程中,提升企业面对需求和变化的反应速度及应对能力,这是靓家居的全新业态模式,也是未雨绸缪之策。

  任何企业在发展过程中,都会面临大大小小的危机,大有一着不慎满盘皆输的风险。当整装行业都在摸着石头过河时,曾育周是否给靓家居预留了“后路”呢?对于这个问题他给出的回答是:“研究消费者就是研究未来,靓家居所做的一切都可以理解为预案。”

  靓家居始终围绕C端需求,“一边做现在,一边做未来”是其发展之道。这样的发展路径带来的结果是:危机还未苏醒时,就将其消灭。所以,对曾育周和靓家居来说,给企业预留“后路”似乎是个伪命题。

乐居家居总经理、新浪家居总经理魏晓飞

  一剂企业“长生不老”的妙药——包容

  “公司很包容,在员工眼里我是个00后”,曾育周笑着说。作为公司领导人,面对个性迥异的员工们,曾育周深知包容的重要性。“70后把控方向,80后是主力,重点培养 90后”,曾育周包容着90后们的“小任性”:“他们觉得产品光靠导购讲不行,要玩新的,我都放手让他们去做,去尝试,我信任他们。”

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