馬上就要跨年了，激動不？

如果剛好你點(diǎn)開了這篇文章，很榮幸，在2020年的最后一天，這篇文章能得到你的寵幸。在此，左右手先恭祝大家（陽歷）新年快樂，2021年笑口常開、萬事順意！

在此，左右手特意獻(xiàn)上2021年接單攻略，助力安裝師傅以最好的姿態(tài)迎接新的一年，良好的開端才是成功的基礎(chǔ)。

首先，平臺要選對

平臺模式在其他行業(yè)早已經(jīng)形成規(guī)模。如打車、外賣、買菜、購物等，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的普及，信息共享、運(yùn)作系統(tǒng)化在各行各業(yè)都可適用，家具安裝行業(yè)自然也不例外。商家、安裝師傅以及安裝公司之間的信息傳遞，平臺在中間起了至關(guān)重要的作用。

如今的家具安裝服務(wù)平臺如雨后春筍，大大小小都有，對于安裝師傅來說，剛開始的操作都大差不差，在這些平臺接單，首先要下載平臺的接單軟件，然后填寫自己的真實(shí)信息進(jìn)行注冊，并耐心等待審核通過，審核通過后，理論上在相應(yīng)的搶單頁面就可以進(jìn)行報(bào)價接單了。

一般我們怎么看一個家具安裝平臺是否靠譜呢。

1、從平臺用戶的數(shù)量。這個不僅僅是指安裝師傅的數(shù)量，應(yīng)該看在平臺下單的商戶數(shù)量和安裝師傅的數(shù)量比例。有商家合作才會有訂單來源，有安裝師傅才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、從平臺覆蓋的區(qū)域。覆蓋區(qū)域越廣說明該平臺越可靠。換句話說，業(yè)務(wù)區(qū)域能夠覆蓋全國的，一般都是具有一定規(guī)模的平臺。

3、從平臺定價標(biāo)準(zhǔn)來看。安裝價格應(yīng)由市場定價，平臺監(jiān)管。

其次，保證金是否要繳納

這里小編希望大家正視保證金的問題，保證金，顧名思義就是一份承諾而已，未來如果退出平臺，只要你履行規(guī)則，沒有違規(guī)操作，是可以全額退還的。

那么為什么平臺都有“保證金”一說呢。

市場這么大，安裝師傅這么多，如何能夠保證每一個安裝師傅都坦坦蕩蕩，真心做安裝，難免會有損壞東西不賠償，訂單不按時完工耍賴行為。那么作為平臺來說，公平公正，保證安裝師傅和商家雙方利益，是義務(wù)也是責(zé)任。

商家在下單雇傭安裝師傅之前，就需要把訂單金額全數(shù)交付到平臺，就相當(dāng)于在安裝服務(wù)開始之前，商家已經(jīng)先行支付，這樣可以完全避免安裝師傅做完訂單后結(jié)不到款的情況，充分保證安裝師傅的利益。那么作為商家呢，他的利益也是需要保障。保證金，就是給商家的定心丸。

一般的平臺都是需要繳納保證金才能接單的，左右手目前沒有保證金的硬性要求，5000元之內(nèi)的訂單，可不繳納保證金。但是，商家是不是愿意下單給你，就不是平臺能決定的了。

很簡單的道理，如果你是商家，你會優(yōu)先選擇有保證金的師傅還是沒保證金的師傅（有無保證金在師傅資料欄都會顯示）？換位思考而已。

最后，搶單也是有技巧

搶單也是一個技術(shù)活，不乏有師傅為了搶到訂單將價格報(bào)的很低，結(jié)果就是即使搶到了訂單，但辛苦一天下來就會發(fā)現(xiàn)根本不值，完全是虧本買賣，所以在搶單時報(bào)價一定要有一個底線在，寧愿不要這個單，也不能無底線壓價。當(dāng)然，也不能隨意抬價。

很多在平臺下單，需要安裝師傅來報(bào)價的訂單，客戶一般對市場不是很了解，定價高了怕自己吃虧，定價低了，怕安裝師傅不干。遇到這種訂單，報(bào)價的時候千萬不要有五花八門的心思，按照正常的市場報(bào)價就好了。

我們模擬一個場景，大家自己感受一下。

案例背景：秦女士發(fā)布了一個未報(bào)價訂單，這個訂單按當(dāng)?shù)厥袌鰞r來說就是700 - 800元的價格，但秦女士作為普通用戶，并不了解市場行情，接下來師傅們各顯神通開始聯(lián)系秦女士搶單。

1.  吳師傅（吳師傅心想，我報(bào)價她肯定會講價的，我得把價報(bào)高點(diǎn)。）

電話接通，進(jìn)入場景：

吳師傅：“哎，我看到你那個單了，你給多少錢？”（開場沒有禮貌的進(jìn)行自我介紹，給客戶不好的第一印象）

秦女士：“你哪位？”（客戶語氣也不太好）

吳師傅：“我是安裝師傅啊，你不是發(fā)布了個訂單么。”（說話不注意措辭、禮貌，進(jìn)一步降低印象）

秦女士：“哦，那這個單多少錢可以做？”（客戶不耐煩）

吳師傅：“你給多少錢么？”（不正面回答客戶問題，客戶對師傅的印象再次降低）

秦女士：“我也不太清楚這個啊。”（潛臺詞是不了解行情，希望師傅來報(bào)價）

吳師傅：“你沒有個大概預(yù)算嗎？”（沒有抓住客戶需求）

秦女士：“到底多少錢？不能直說嗎？”（客戶已經(jīng)很沒有耐心了）

吳師傅：“那這樣，1300，怎么樣？

你覺得結(jié)果會怎么樣，秦女士會不會直接掛電話。

報(bào)價太高，不合理，態(tài)度不好，難以相信安裝服務(wù)質(zhì)量。

2.  王師傅

電話接通，進(jìn)入場景：

王師傅：“喂，您好，請問您是秦女士嗎？”（禮貌的開場白）

秦女士：“嗯”（熱情不高，還受上一位師傅影響）

王師傅：“秦女士您好，我是左右手安裝師傅王XX，我看到了您發(fā)布的訂單，是我所擅長的，所以冒昧的聯(lián)系您，您看您現(xiàn)在有時間聊一下嗎？”（禮貌的自我介紹，說明來意）

秦女士：“王師傅您好，現(xiàn)在有時間。”（客戶明顯用了禮貌用語，不同于對吳師傅的態(tài)度）

王師傅：“是這樣的，您發(fā)布的這個訂單市場價在700-800左右，因?yàn)槲沂鞘炀毠?，安裝基本無返工，一般都是按800收費(fèi)，但您是新客戶，我們是第一次合作，所以我可以750接這個訂單。”（抓住用戶心理，坦率報(bào)價）

秦女士：“行，那我再考慮考慮。”（想再看看其他師傅的報(bào)價作對比）

王師傅：“嗯，好的，您可以再參考一下其他師傅的報(bào)價，我這邊建議您多接幾個師傅的電話，自己也可以從師傅的報(bào)價里大致估算一下市場價格，心里有個數(shù)。”（明白客戶心理，順勢給出建議，刷好感）

秦女士：“嗯，好的，謝謝師傅。”（對王師傅印象已經(jīng)很好了）

王師傅：“那您看我們方便加個微信嗎？后續(xù)如果再聯(lián)系也方便。”（提高合作幾率）

秦女士：“好的。”（報(bào)了自己的微信號）

王師傅：“好的，打擾您了，祝您生活愉快，非常期待能為您服務(wù)。”（禮貌結(jié)語，再次增強(qiáng)好感）

后續(xù)又有師傅陸續(xù)聯(lián)系了秦女士，秦女士接過幾位師傅的電話后，又在微信上與王師傅溝通了一些細(xì)節(jié)，最終選擇了王師傅。

事實(shí)上，萬事開頭難，對很多安裝師傅來說，最頭疼的問題是注冊了各式各樣的接單軟件，但幾乎從來沒有接到訂單，面對這種情況就要反思一下，是不是自己在注冊軟件時沒有認(rèn)真填寫自己的個人資料，注冊軟件時不能為方便將自己的信息隨便選填，這些信息在審核通過后都是展現(xiàn)在你的個人資料中的，相當(dāng)于向商戶展現(xiàn)自己的一張名片，再者在頭像的選擇上也一定要慎重，小編認(rèn)為在安裝現(xiàn)場認(rèn)真干活或身穿工衣的你無疑是最有說服力的，像花草風(fēng)景、西裝革履或萌娃小鮮肉都不是你適合在接單軟件上使用的頭像。

每一個訂單都要認(rèn)真對待，力爭做到服務(wù)一個客戶滿意一個客戶，其實(shí)你服務(wù)過的每一個客戶都是你做過的廣告，事實(shí)上很多師傅在平臺上接了一些訂單后就會發(fā)現(xiàn)，一些自己服務(wù)過的好評客戶，也會為你帶來訂單，所以一定要認(rèn)真對待每一個客戶，每一個訂單。